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Digitalisierung und Onlineshopping verändern das Einkaufsverhalten und die Erwartungen der Kunden nachhaltig: Kauferlebnis, Ambiente, Inspiration und Inzenierung werden zu entscheidenden Erfolgfaktoren für den stationären Facheinzelhandel, traditionelle Branchengrenzen werden zugunsten zielgruppenorientierter Angebote aufgelöst.
Das Seminar untersucht anhand anschaulicher Beispiele aus der Praxis, wie Buchhandlungen sich die Grundideen des Concept Store zunutze machen können, um mit der richtigen Mischung aus Büchern und Nonbooks, Buchhandelsqualitäten und Lifestyle, einzigartige und zukunftsfähige Sortimente zu entwickeln.